1. Quais dados a gente coleta
Pra análise de crédito: nome completo, CPF, e-mail, telefone, renda e dados profissionais. CPF é criptografado em repouso (AES-256) e nunca exposto em texto puro.
Pra parceria B2B: nome, empresa, e-mail e/ou telefone do solicitante.
Automaticamente: IP (hasheado), user-agent, páginas visitadas. Usamos esses dados pra prevenir abuso e melhorar a vitrine.
2. Por que coletamos
- Realizar a análise de crédito que você solicitou.
- Enviar a documentação pra Caixa Econômica Federal.
- Entrar em contato sobre o andamento do seu processo.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias do Banco Central.
3. Com quem compartilhamos
Apenas com quem é estritamente necessário pro processo:
- Caixa Econômica Federal (contratação do financiamento).
- Bureaus de crédito (Serasa, SPC) — análise.
- Órgãos públicos, quando exigido por lei.
Não vendemos dados pra terceiros. Nunca.
4. Armazenamento e retenção
Dados de análise de crédito: até 2 anos após a conclusão, depois anonimizados. Logs de auditoria: mínimo de 6 meses, conforme exigência regulatória. Leads B2B: até 12 meses sem contato bem-sucedido, depois apagados.
Tudo armazenado em servidores no Brasil, com criptografia em repouso e em trânsito (HTTPS).
5. Seus direitos (LGPD)
Você pode, a qualquer momento:
- Acessar os dados que temos sobre você.
- Corrigir dados incorretos ou incompletos.
- Pedir a exclusão dos seus dados (LGPD art. 18).
- Revogar consentimento dado anteriormente.
- Solicitar portabilidade dos dados.
Pra exercer qualquer desses direitos, faz uma conta em /track/perfil (autoatendimento) ou manda um e-mail pra lgpd@acelera.com.br.
6. Cookies
Usamos cookies essenciais pra autenticação (manter você logado) e preferências. Não usamos cookies de rastreamento publicitário. Detalhes no banner que aparece na primeira visita.
7. Crianças e adolescentes
A Acelera é dirigida a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.
8. Mudanças nesta política
Mudanças relevantes são comunicadas por e-mail (pra usuários cadastrados) e por aviso no site, com pelo menos 15 dias de antecedência.
9. Encarregado de Dados (DPO)
Pra qualquer dúvida sobre o tratamento dos seus dados: lgpd@acelera.com.br.
Se preferir contato direto com a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados), o canal é gov.br/anpd.
Última atualização: 12 de maio de 2026.